ИИ-агенты в обращениях, документах и операциях
Задача: сотрудники тратят время на повторяющийся разбор информации. Результат: согласованный сценарий, в котором агент готовит, а человек подтверждает.
Всё о направленииИИ И ДАННЫЕ ДЛЯ БИЗНЕСА
Внедряем ИИ-агентов в рабочие процессы. Объединяем данные маркетплейсов и учёта. Доводим системы до ежедневной работы команды.
РЕШЕНИЯ В РАБОТЕ
Два сценария на условных данных: разбор изменения прибыли по товару и обработка входящего обращения. Ничего не отправляется и не меняется — всё происходит в демонстрации.
Достоверные данные понятное объяснение действие под контролем человека
Демонстрационный сценарий. Данные условные
Вопрос руководителя
Результат по указанным статьям: выручка минус перечисленные расходы. Это не бухгалтерская чистая прибыль.
Объяснение по данным
В этом примере снижение результата связано с увеличением учтённых расходов на рекламу и логистику. Это разложение изменения по данным, а не доказанная причина.
| Показатель | Предыдущий период | Текущий период |
|---|---|---|
| Выручка | 420 000 ₽ | 420 000 ₽ |
| Себестоимость | 200 000 ₽ | 200 000 ₽ |
| Комиссии | 63 000 ₽ | 63 000 ₽ |
| Логистика (изменилось) | 30 000 ₽ | 38 000 ₽ |
| Реклама (изменилось) | 40 000 ₽ | 57 000 ₽ |
| Прочие учтённые расходы | 12 000 ₽ | 12 000 ₽ |
| Результат по указанным статьям | 75 000 ₽ | 50 000 ₽ |
Источники: Условный отчёт площадки / Условный учёт затрат.
Задача сотруднику
Черновик — ждёт подтверждения✓ Задача создана в демонстрации
Проверить расходы на рекламу и логистику по товару
В демонстрации ничего не меняется: цены, бюджеты и поставки не затрагиваются.
Входящее обращение · Форма на сайте
Карточка обращения
Черновик ответа и задача
Черновик — проверяет сотрудник✓ Ответ и задача сохранены в демонстрации
Добрый день! Спасибо за обращение. Чтобы оценить помощника, нам важно понять, где сейчас хранятся регламенты и кто их обновляет. Предлагаем короткий разбор процесса — после него предложим формат запуска и оценку.
Письмо не отправляется, запись в настоящую CRM не создаётся.
ДВА НАПРАВЛЕНИЯ
Выбираем ИИ, аналитику или обычную автоматизацию только после разбора процесса и данных.
Задача: сотрудники тратят время на повторяющийся разбор информации. Результат: согласованный сценарий, в котором агент готовит, а человек подтверждает.
Всё о направленииЗадача: данные кабинетов и учёта не сходятся в одной картине. Результат: единые определения показателей, отклонения и задачи команде.
Всё о направленииДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Интерфейс, роль команды и что изменилось в работе — подробно в кейсах.
Аналитика маркетплейсов
Роль МАСТЕХ: архитектура, интерфейсы и разработка продукта.
ИИ-продукт
Роль МАСТЕХ: продуктовая логика, AI-контур и web-разработка.
С ЧЕГО НАЧАТЬ
У каждого — свой сценарий, состав, границы и формат старта.
Аналитика торговли
Находит отклонение в согласованных данных, объясняет его с источниками и готовит черновик задачи.
Стоимость — по результатам разбора
ИИ для команды
Разбирает входящее обращение, заполняет карточку и готовит ответ, который проверяет менеджер.
Стоимость — по результатам разбора
После запуска
Работоспособность, качество после обновлений и контроль расходов. Дефекты отдельно от новых функций.
от 30 000 ₽ / месяц
Нужен готовый агент в Telegram или рабочих системах? AI-агенты OpenClaw и Hermes — пакет Agent Start 50 000 ₽.
КАК ЗАПУСКАЕМ
Каждый этап заканчивается артефактом и решением, идти ли дальше.
Процесс, данные, эффект и риски
Артефакт: карта сценариевОдна гипотеза на ограниченном контуре
Артефакт: решение на фактахИнтеграции, интерфейсы, доступы и передача
Артефакт: рабочий контурМониторинг, качество и развитие
Артефакт: план улучшенийФОРМАТЫ И БЮДЖЕТ
Цены — из того же прайса, что и на странице цен.
Типовая задача с заранее описанным составом.
Собственный контур: данные, интеграции и доступы.
ДОВЕРИЕ
Ответственные специалисты участвуют в разборе, проектировании и запуске напрямую. Интерфейсы, backend, интеграции и инфраструктуру делаем сами — это средство довести решение до работы, а не отдельное обещание.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Достаточно имени и контакта. Если пришли из демо или со страницы услуги — контекст уже в форме.